為提升職工文明禮儀規(guī)范,自覺用行動(dòng)踐行文明風(fēng)尚,更好地塑造個(gè)人及公司對(duì)外形象,8月9日下午,集團(tuán)組織開展文明禮儀規(guī)范講座,160余名職工參加本次培訓(xùn)。
本次培訓(xùn),以“理論知識(shí)+互動(dòng)實(shí)訓(xùn)”的方式,從儀容儀表儀態(tài)、常見禮儀和辦公禮儀等方面進(jìn)行了全面、系統(tǒng)、規(guī)范的講解,并結(jié)合社區(qū)工作人員日常工作,重點(diǎn)在接待儀態(tài)禮儀、用于規(guī)范的細(xì)節(jié)和要求進(jìn)行深入淺出的講解,對(duì)在辦事接件中需要注意的語言、儀容儀表、服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行互動(dòng)和示范。同時(shí)以通俗易懂的語言、生動(dòng)真實(shí)的案例,為分享服務(wù)溝通中的禮儀技巧,并現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑。
此次培訓(xùn)活動(dòng),對(duì)職工進(jìn)一步增強(qiáng)文明禮儀素養(yǎng),不斷提升綜合素質(zhì),樹立良好形象具有十分重要的作用。大家紛紛表示,學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),運(yùn)用禮儀規(guī)范,對(duì)提升自身綜合素質(zhì)有著非常重要的作用,一定要將所學(xué)的內(nèi)容認(rèn)真地吸收領(lǐng)會(huì),并積極應(yīng)用到工作和生活當(dāng)中,以更加飽滿的熱情和專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)面向社會(huì)。